Marco, 34 anni, manager in una multinazionale. Si svegliava ogni mattina con l'ansia di affrontare riunioni che sembravano non portare mai a risultati concreti. Le sue presentazioni erano tecnicamente perfette ma non riusciva a coinvolgere il team. Durante le valutazioni annuali, riceveva sempre il feedback "ottimo sul tecnico, da migliorare sulla leadership".

Marco oggi facilita workshop creativi che il suo team aspetta con entusiasmo. Ha sviluppato un approccio di ascolto attivo che ha ridotto i conflitti del 70% nel suo reparto. Non è diventato una persona completamente diversa, ma ha imparato a utilizzare le sue competenze tecniche come base per costruire relazioni più solide e produttive.

Le tecniche apprese non rimangono teoria. I partecipanti le integrano naturalmente: dalla gestione delle conversazioni difficili con i colleghi, alla strutturazione di obiettivi personali che effettivamente vengono raggiunti. Ogni settimana ricevono feedback pratici su situazioni reali che stanno vivendo.